Kursens innehåll

Kursen består av två delkurser, där den första fokuserar på grundläggande teori och färdigheter. I denna del av kursen övar vi på utforskande samtal och genomför samtalstekniska analyser av varandras arbeten. I den andra delkursen får du testa dina nya kunskaper i ett projektarbete där metoden kvalitativ forskningsintervju står i fokus. I denna del får du lära dig att konstruera en intervjuguide, intervjua samt att analysera och rapportera intervjudata.

Under kursen får du insikt i:

• Hur vi i vår kommunikation använder olika typer av verbala samtalsverktyg, så som frågor, reflektioner och sammanfattningar.
• Hur samtal påverkas av ickeverbal kommunikation, som kroppsspråk, ansiktsuttryck och tempo.
• Hur samtal påverkas av olika mellanmänskliga och psykologiska faktorer.
• Vilken betydelse faktorer som empatisk förmåga, professionalitet och icke-dömande förhållningssätt har för upplevelsen av bemötande.
• Hur dessa kunskaper kan appliceras i ett utforskande samtal i en professionell kontext.
• Hur kvalitativa forskningsintervjuer kan användas som verktyg för att få insikt i andras erfarenheter och perspektiv.

Upplägg

Kursen består av föreläsningar, praktiska övningar i seminarieform och ett projektarbete i grupp.

Efter kursen

Efter genomgången kurs kommer du att ha fått både teoretisk kunskap om och praktisk erfarenhet av att genomföra samtal och intervjuer. Du har fått tillfälle att reflektera kring ditt personliga sätt att kommunicera och övning i att tillämpa olika metoder och verktyg. Kursens innehåll är till nytta för alla som på något sätt möter och samtalar med människor i sin yrkesroll. Fokus är på professionella samtal men många av de studenter som tidigare gått kursen menar att även deras sätt att kommunicera privat har påverkats positivt.